文/VR陀螺 冉啟行

7 月 28 日，2023 ChinaJoy AIGC 大會(huì)在上海浦東嘉里大酒店隆重舉辦。作為第二十屆中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂展覽會(huì)（ChinaJoy）同期舉辦的會(huì)議，今年大會(huì)主題為“AI 新范式，內(nèi)容生產(chǎn)新世代”。

微軟大中華區(qū) Azure 事業(yè)部總經(jīng)理陶然以《Azure企業(yè)級(jí)大模型云服務(wù)引領(lǐng)互動(dòng)娛樂新紀(jì)元》為主題，介紹了 Azure 大模型游戲開發(fā)技術(shù)生態(tài)的四個(gè)環(huán)節(jié)及其游戲 AIGC 落地場(chǎng)景和案例。

借此機(jī)會(huì)，VR 陀螺也與陶然進(jìn)行了一次對(duì)話，探析 AIGC 時(shí)代的企業(yè)應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)。陶然認(rèn)為，過去，云服務(wù)是很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)基本載體，而今年，云服務(wù)進(jìn)入到了一個(gè)所謂的 AI 元年。在此趨勢(shì)下，云服務(wù)本身的定位和能力正在發(fā)生更多深刻的變化。

2023 年，AI 大模型的產(chǎn)品層出不窮，基于目前的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，陶然表示：“經(jīng)歷半年的大模型熱潮以來，現(xiàn)在市場(chǎng)開始進(jìn)入了冷靜期、思考期，商業(yè)變現(xiàn)與應(yīng)用落地成為了一個(gè)關(guān)鍵的問題。未來在 AI 的時(shí)代，大家拼的不是模型，而是生態(tài)。從五月份以來，微軟聯(lián)合 OpenAI 已經(jīng)發(fā)布了 Plugin 和 Copilot。我們認(rèn)為在 AI 這個(gè)時(shí)代， Plugin 就是 AI 時(shí)代的 API，Copilot 就是 AI 時(shí)代的 APP。”

微軟大中華區(qū) Azure 事業(yè)部總經(jīng)理陶然

以下為更多詳細(xì)對(duì)話內(nèi)容：

VR陀螺：Azure 作為 OpenAI 獨(dú)家服務(wù)提供商，并于今年上線了 OpenAI 服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)具體涵蓋了哪些方面？

陶然：Azure OpenAI 國(guó)際版服務(wù)于 2023 年 1 月首次推出面向企業(yè)用戶的大模型服務(wù)，并快速更新發(fā)展，目前已經(jīng)可以提供用于文本理解生成的 GPT-3.5、GPT-4，可理解和生成代碼的 Codex，可通過文本提示生成圖片的 DALL-E，以及能夠提供聊天集成和定制服務(wù)的企業(yè)級(jí) ChatGPT 等五種主要大模型服務(wù)。并通過“Bring your own data”功能幫助開發(fā)者更便捷地將外部數(shù)據(jù)源整合到 Azure OpenAI 服務(wù)中，從而訓(xùn)練出基于自有數(shù)據(jù)的對(duì)話模型。

同時(shí)我們目前已經(jīng)在提供保障企業(yè)客戶生產(chǎn)應(yīng)用的專有資源模式 Provisioned Throughput Units 為企業(yè)的 AI 應(yīng)用提供 Azure OpenAI 資源保障。

VR陀螺：2023 年 ChatGPT 刷屏以來，各行各業(yè)開始對(duì) AIGC 加強(qiáng)重視，Azure 作為一家云計(jì)算服務(wù)商，大中華區(qū)業(yè)務(wù)在都有哪些變化？

陶然：Azure 作為 OpenAI 的獨(dú)家云服務(wù)商，在過去這大半年得到了眾多商業(yè)客戶、合作伙伴、技術(shù)社區(qū)和開發(fā)者的廣泛關(guān)注，業(yè)務(wù)也隨之蓬勃發(fā)展，成為了 AI 時(shí)代飛速增長(zhǎng)的云服務(wù)商。和眾多對(duì) AI 創(chuàng)新最迫切的出海行業(yè)展開了密切的合作，如數(shù)字原生、教育、零售電商、制造業(yè)等領(lǐng)域。未來我們也將持續(xù)在大中華區(qū)引領(lǐng)各行業(yè)的 AI 創(chuàng)新，成為 AI 時(shí)代最值得信賴的云計(jì)算服務(wù)商。

VR陀螺：AI 時(shí)代，客戶對(duì)于云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)出現(xiàn)了哪些新的需求？而作為平臺(tái)本身，需要具備哪些技術(shù)以及能力？

陶然：AI 時(shí)代，客戶對(duì)于云計(jì)算平臺(tái)有一系列新的需求：首先需要云服務(wù)平臺(tái)能提供滿足客戶 AI 創(chuàng)新需求的各類模型能力，Azure 除了全世界最強(qiáng)大的閉源大模型 OpenAI，還剛上線了 Meta 的開源大模型 Llama 2，加之此前 Azure 已將 Hugging Face 基礎(chǔ)開源模型引入 Azure 機(jī)器學(xué)習(xí)，因此客戶可以在 Azure 平臺(tái)快速基于不同的模型能力實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種創(chuàng)新需求。這種模型的全面性也是在云平臺(tái)中獨(dú)一無二的。

其次先進(jìn) AI，離不開超級(jí)計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)與專業(yè)知識(shí)，所以客戶對(duì)云平臺(tái)的算力及支持能力的需求快速增長(zhǎng)。Azure 將微軟過去十年的超級(jí)計(jì)算經(jīng)驗(yàn)和支持（OpenAI）超大型 AI 訓(xùn)練工作負(fù)載的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于搭建規(guī)?；案咝阅艿?AI 基礎(chǔ)架構(gòu)。微軟最新的 GPU 機(jī)型 ND H100 v5 VM 支持的按需配置可達(dá) 8 至上千個(gè)通過 Quantum-2 InfiniBand 網(wǎng)絡(luò)互連的 NVIDIA H100 GPU，使得 AI 模型的性能明顯提高。

同時(shí)客戶最終需要云平臺(tái)的各類產(chǎn)品能通過 AI 能力快速幫助客戶完成各種復(fù)雜任務(wù)，這就是微軟的“智能副駕”（Copilot）和“插件”（Plugin）實(shí)現(xiàn)的能力。智能副駕能通過 LLM 實(shí)現(xiàn)基于自然語言理解和生成的人機(jī)交互，并幫助用戶完成各種復(fù)雜任務(wù)，它既開啟了一種由 AI 驅(qū)動(dòng)的全新軟件類型，同時(shí)也標(biāo)志著軟件開發(fā)方式的重大變革 —— 從軟件服務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景、用戶體驗(yàn)、服務(wù)架構(gòu)到安全防護(hù)措施，都在進(jìn)化為全然不同以往的開發(fā)體驗(yàn)。其中“插件”是 AI 應(yīng)用開發(fā)的關(guān)鍵一環(huán)，通過 API 接口引入來自其它軟件服務(wù)的實(shí)時(shí)信息或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，“插件”能為 AI 系統(tǒng)增加新的計(jì)算能力，從而為用戶提供種類豐富、高效、準(zhǔn)確的生成式智能服務(wù)。

VR陀螺：在過去半年時(shí)間里，AI 大模型在哪些行業(yè)板塊落地應(yīng)用最明顯？

陶然：首先 AI 可以應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)，比如在數(shù)字原生、互聯(lián)網(wǎng)電商、游戲娛樂行業(yè)，它們可能是落地最快的。但是在一些傳統(tǒng)行業(yè)，包括零售制造、汽車等也開始認(rèn)真地去評(píng)估，甚至說已經(jīng)開始落地如何用 OpenAI 大模型去升級(jí)傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)。

微軟在過去半年，當(dāng)然也在積極地求變，幾乎每一周在 AI 上都有新的動(dòng)作，微軟的產(chǎn)品，包括 Windows、Office 365 也都在積極集成 AI 大模型的能力。

VR陀螺：微軟以及 Azure 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)于 AIGC 的看法是怎么樣的？又有哪些工作與 AI 有機(jī)結(jié)合的例子？

陶然：微軟以及 Azure 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)于 AIGC 的看法顯而易見，我們持續(xù)通過快速的新產(chǎn)品、功能、服務(wù)發(fā)布來推動(dòng) AI 變革加速。并通過 Azure AI Content Safety 等一系列 Responsible AI 服務(wù)和承諾幫助開發(fā)者負(fù)責(zé)任地構(gòu)建、運(yùn)營(yíng)和部署新一代 AI 應(yīng)用。

AI 輔助工作越來越常見，人類與 AI 的協(xié)作將引領(lǐng)未來工作模式的變革。各行各業(yè)都可以使用 自然語言與“智能副駕”一起“共事”，借助 AI 幫助自己和企業(yè)分析判斷、解決復(fù)雜問題，提升組織的生產(chǎn)力。

VR陀螺：此前 OpenAI 發(fā)表了一份研究成果，AI 訓(xùn)練所需算力呈指數(shù)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)速度超越硬件的摩爾定律，你覺得未來應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)空前膨脹的 AI 算力需求？

陶然：除了提供更多的 AI 算力供應(yīng)外，云平臺(tái)也將通過 AI 基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)和模型算法的迭代創(chuàng)新，提高算法效率、優(yōu)化硬件架構(gòu)、開發(fā)新型芯片、提高能源利用效率等，來解決這一問題。

VR陀螺：你覺得作為普通企業(yè)而言，AIGC 都有哪些潛力和價(jià)值？企業(yè)又該如何抓緊 AI 的浪潮以及機(jī)遇？

陶然：AI 浪潮正在深刻地影響著每個(gè)企業(yè)和個(gè)人，孕育著創(chuàng)新機(jī)遇與令人驚喜的未知。普通企業(yè)如果能全面利用 AIGC 提高生產(chǎn)力，加速創(chuàng)新，將在智能副駕的幫助下事半功倍地創(chuàng)造更多價(jià)值、提高生產(chǎn)效率、提高客戶滿意度等。展望未來，隨著微軟全新 AI 生態(tài)戰(zhàn)略升級(jí)，軟件開發(fā)的對(duì)象、流程和工具將煥然一新，人們的工作模式也迎來劃時(shí)代變革。各類企業(yè)應(yīng)該立即行動(dòng)嘗試基于 AI 提升內(nèi)部生產(chǎn)力和外部競(jìng)爭(zhēng)力。

VR陀螺：你覺得云服務(wù)之于 AIGC 還有哪些有待解決的痛點(diǎn)，未來兩者還有哪些值得探索和挖掘的機(jī)會(huì)？

陶然：AIGC 的快速發(fā)展，大幅提振了客戶對(duì)云平臺(tái)更快、更強(qiáng)大的計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的需求。算力的供應(yīng)與專業(yè)服務(wù)將是各家云平臺(tái)要解決的痛點(diǎn)。微軟通過與 Nvidia 的深度合作和支持 OpenAI 的SuperComputer 超級(jí)計(jì)算機(jī)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)在這一領(lǐng)域領(lǐng)先。

NVIDIA 超大規(guī)模和高性能計(jì)算副總裁 Ian Buck 提到 “NVIDIA 和 Microsoft Azure 通過多代產(chǎn)品的合作，為世界各地的企業(yè)帶來領(lǐng)先的 AI 創(chuàng)新。NDv5 H100 VMs 將賦能生成式 AI 應(yīng)用程序和服務(wù)的新時(shí)代。” 隨著企業(yè)基于 AIGC 創(chuàng)新的深入，云平臺(tái)和 AIGC 將會(huì)有更多值得探索和挖掘的機(jī)會(huì)，但無疑 Azure 已經(jīng)在一領(lǐng)域有了更多領(lǐng)先的行業(yè)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和客戶創(chuàng)新案例。

VR陀螺：除算力以外，為了讓 AIGC 能進(jìn)一步發(fā)展以及繁榮，你覺得社會(huì)還需要關(guān)注哪些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)？

陶然：社會(huì)各界都對(duì) AIGC 有高度的關(guān)注，為了讓 AI 應(yīng)用能進(jìn)一步發(fā)展以及繁榮，我們也需要持續(xù)推動(dòng)社會(huì)對(duì)負(fù)責(zé)任的人工智能的共同建設(shè)和承諾。在科技行業(yè)里，微軟率先提出了打造負(fù)責(zé)任的人工智能的決心。2016 年，微軟 CEO 薩提亞納德拉發(fā)表了一篇關(guān)于人工共同責(zé)任的專欄文章，幾個(gè)月后，第一次公開提出了微軟的人工智能準(zhǔn)則：公平、可靠和安全、隱私和保障、包容、透明、責(zé)任。微軟也將持續(xù)加大承諾，包括加大網(wǎng)絡(luò)安全投資、開展反歧視研究等。

VR陀螺：感謝微軟中國(guó)，感謝陶總，解讀AIGC。