編譯/VR陀螺
加拿大麥當(dāng)勞計劃發(fā)布一款基于網(wǎng)絡(luò)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)體驗(yàn),這款體驗(yàn)將配合萬圣節(jié)推出,用戶可在麥當(dāng)勞網(wǎng)站上敲擊打開黃色的McDelivery門并獲得優(yōu)惠。
由于麥當(dāng)勞希望在新冠疫情大流行期間幫助人們在家中安全地慶祝萬圣節(jié),所以除了AR體驗(yàn)外,其還為移動用戶提供了一種在智能手機(jī)上拍攝交互式主題紀(jì)念品的方法。 McDelivery服務(wù)可通過Uber Eats,SkipTheDishes和DoorDash在加拿大的1000多家麥當(dāng)勞餐廳中使用。
加拿大麥當(dāng)勞的#BringHalloweenHome廣告系列旨在吸引具有品牌AR體驗(yàn)的移動用戶,并鼓勵他們在線上訂購食品。在新冠疫情大流行擾亂人們慶祝萬圣節(jié)活動的情況下,這家漢堡連鎖店希望通過其McDelivery服務(wù)推出的優(yōu)惠,激勵用戶探索虛擬世界并慶祝節(jié)日。隨著年輕的消費(fèi)者越來越多尋求可以在社交媒體上分享的體驗(yàn),當(dāng)人們通過AR激活發(fā)布自拍照時,麥當(dāng)勞可以擴(kuò)大廣告系列的覆蓋范圍。
在疫情大流行期間,由于許多人避免在餐廳用餐,線上訂購和送貨服務(wù)對麥當(dāng)勞而言已變得越來越重要。麥當(dāng)勞總裁兼首席執(zhí)行官Chris Kempczinski在7月份的一次收益電話會議中,將連鎖店下半年的戰(zhàn)略描述為“三個D:得來速、外送和數(shù)字化”。在大流行之前,外送服務(wù)已幫助推動全球同店銷售平均增長5.9%,是十多年來的最高水平。盡管外送服務(wù)有助于彌補(bǔ)部分下降,但健康危機(jī)仍然導(dǎo)致整體銷售額大幅下降。麥當(dāng)勞首席財務(wù)官Kevin Ozan在第二季度電話會議上表示,麥當(dāng)勞在全球幾個市場的銷售額中有10%來自外送服務(wù)。在美國,得來速收入占總收入的90%,因?yàn)樵S多客戶避免在餐廳用餐。
然而,在新冠疫情大流行期間更加關(guān)注外賣服務(wù)對餐廳來說并非都是好消息。Chipotle本周表示,外送服務(wù)雖然正在推動銷售,但由于與服務(wù)相關(guān)的成本也升高,因此損害了其利潤。
Kempczinski在電話會議上曾表示,麥當(dāng)勞將在下半年將其在美國和全球市場的營銷支出增加2億美元,而像加拿大的#BringHalloweenHome這樣的促銷活動也表明了營銷方面的經(jīng)費(fèi)有所增加。麥當(dāng)勞最近的努力還包括上個月在美國推廣香辣麥樂雞“ Spicesurance”的優(yōu)惠,其中包括由前NFL球員和電視節(jié)目主持人Anthony“ Spice” Adams主演的長達(dá)40分鐘的Instagram視頻。
麥當(dāng)勞是開發(fā)AR內(nèi)容以吸引移動用戶進(jìn)行身臨其境體驗(yàn)的品牌之一,這種可能的跡象表明,隨著在疫情大流行環(huán)境下消費(fèi)者更頻繁地與數(shù)字內(nèi)容互動,這項(xiàng)技術(shù)正在被越來越多的品牌采用。電子商務(wù)巨頭亞馬遜本月發(fā)布了一款應(yīng)用程序,用戶可以通過掃描包裝箱來解鎖AR體驗(yàn),而零售商Party City與社交網(wǎng)絡(luò)Nextdoor合作,為萬圣節(jié)推出了AR活動。Nextdoor的用戶可以在限時“treat map”中查看Party City的位置和以萬圣節(jié)為主題的AR內(nèi)容,該地圖可讓人們告訴鄰居他們正在分發(fā)糖果。
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