發(fā)布時間:2017-09-15 10:54 | 標(biāo)簽:
惠普
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編譯 | VR陀螺 云吞
PC還沒有完全死去。至少Ron Coughlin,惠普電腦業(yè)務(wù)的主席是這么說的。從年初至今,惠普的PC業(yè)務(wù)營收已經(jīng)增長了11%,讓公司重新奪回了“第一大PC公司”的名號。
Coughlin認(rèn)為,惠普正在從各種Windows系統(tǒng)對手和蘋果手中搶奪份額。同時,公司也靠著Omen系列臺式機(jī)和筆記本電腦大力向游戲進(jìn)軍。公司還不出所料的進(jìn)軍了VR,打造了自己的Windows系統(tǒng)VR頭顯,試圖將VR塑造成一個更大的市場。
不僅如此,惠普還和VR產(chǎn)業(yè)專投風(fēng)投機(jī)構(gòu)The VR Fund一起,投資VR和AR創(chuàng)企?;萜者€打造了一款移動式PC背包,可以用于驅(qū)動PC VR頭顯,讓玩家在VR空間中自由的行動。近日,Coughlin在接受外媒采訪時談到了惠普在游戲、VR和其核心PC業(yè)務(wù)上的發(fā)展和戰(zhàn)略。
惠普PC業(yè)務(wù)的趨勢是什么?
惠普的PC業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)三個季度達(dá)到了雙位數(shù)的增長。上個季度我們的增長百分比是12%,這讓我們感到非常的自豪。這可能是出乎很多人意料的。
兩個季度之前我們是整個PC市場的No.1,上一個季度中也是如此。我們不僅僅是從和我們一樣的Windows電腦手中搶到了市場份額,并且這么多年來我們第一次從蘋果的手中搶到了份額。我們也在不斷加強(qiáng)對游戲的投入。我們的游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)形成了非常大的規(guī)模。
你們是如何做到的?
許多我們獲得的成功都應(yīng)當(dāng)歸功于洞察力。我們花了很多時間來磨練洞察力、挖掘我們客戶的需求,同時我們將這些成果和我們的技術(shù)、工程能力相結(jié)合來打造產(chǎn)品。隨著我們不斷前進(jìn),我們也發(fā)現(xiàn)了很多的規(guī)律,并且很重視它們。
第一點是關(guān)于生活的統(tǒng)一性。一個人就是一個人,無論是在辦公室還是在星巴克。他們不會想要遇到障礙,而是希望能夠用到同樣的產(chǎn)品和同樣的體驗。我們十分努力來打造這些體驗。
第二點是人們希望被連接在一起。無論是在星巴克、在飛機(jī)上還是在的士上都是如此。我們看到連通性正在不斷上升,而且我們認(rèn)為5G會成為一個臨界點。我們正在為那個時刻做準(zhǔn)備。
第三點是要處于語境之中。我們?nèi)粘5纳钪杏泻芏嗖煌恼Z境,但是其中一個我們格外重視的語境是工作的地點。我們能夠知道你的硬盤是不是馬上要壞了。與其讓你等著IT部門來維修,我們會馬上趕到,并且在此之前就修理好。我們能夠知道你的電腦電池壽命只剩下1/5,并且正在損害你的工作效率。我們能夠及時感到并且解決這些問題。
最后是服務(wù)。這個市場正在向好的服務(wù)轉(zhuǎn)型,無論是PC、零售收銀系統(tǒng),甚至是VR。整個市場都在向服務(wù)型的模型轉(zhuǎn)變。這一情況在10年前也在我們的打印機(jī)業(yè)務(wù)上發(fā)生過。一個很好的例子是,有一天我和開云集團(tuán)的CEO在法國,他說,“如果我知道我的PC業(yè)務(wù)會變成服務(wù)化,我會在當(dāng)時就馬上轉(zhuǎn)成這個模型。因為我已經(jīng)將所有的剩余業(yè)務(wù)都放在那了,這解放了我們的IT資源?!?
談?wù)劵萜盏腣R業(yè)務(wù)吧。
VR是我們在未來一個很重要的項目。我們從大概一年半以前就開始研究VR了,和HTC一起打造Vive。我們?yōu)閂ive提供了計算能力。我們當(dāng)時對Vive的投入被證明是正確的,因為最終的產(chǎn)品非常的棒。在六個月之后我們宣布了打造VR電腦背包。就在我們宣布之后沒多久,負(fù)責(zé)這塊的工作站團(tuán)隊的電話就一直響個不停,不斷地有主題樂園、汽車、制造業(yè)和設(shè)計行業(yè)的公司打來電話詢問:“我們可以申請使用這個產(chǎn)品嗎?”我們對此感到非常震驚,因此最近也和微軟一起合作。
VR很有意思的一點在于,對于客戶來說裝置好一套VR系統(tǒng)是非常復(fù)雜的。我們一開始的戰(zhàn)略是,打造具有零部件的設(shè)備,無論內(nèi)置的是K系列英特爾處理器還是英偉達(dá)的GPU。但我們也花了很多的時間來確保當(dāng)你第一次設(shè)置機(jī)器時,就能夠很好的和VR一起工作。我們看到很多用戶反映說,當(dāng)他們接入HTC頭顯時,有時VR體驗會出現(xiàn)在控制界面,而且控制界面會出現(xiàn)在頭顯中。我們制作了軟件來檢測什么地方出現(xiàn)了什么畫面,這對于保證用戶的體驗來說是非常重要的。
你們是否已經(jīng)確定了VR頭顯的價格?
是的,449美元,包括手柄。特別是在VR這個領(lǐng)域,我們花了很多時間和HTC一起合作,同時在配置上也支持Oculus。在和微軟的合作中我們也投資了很多。你可能會注意到,和其他的微軟頭顯相比,在這款設(shè)備上我們花了很多的精力來減輕它的重量,以及讓它變得可以調(diào)節(jié)。你可以從后方來調(diào)節(jié)佩戴的舒適感,它可以適應(yīng)不同的頭型和大小,但同時整個頭顯的重量非常集中,因此不會感覺到頭部被后扯。相比HTC和Oculus,我們的產(chǎn)品在價格上非常有優(yōu)勢,對開發(fā)者來說選擇性更多,也能夠有更多的機(jī)會打造出優(yōu)質(zhì)的VR內(nèi)容。
有一個問題是,對于戴眼鏡的用戶來說,佩戴VR頭顯很容易讓眼睛起霧。
在很多的測試中,我們還沒有發(fā)現(xiàn)過這一情形。我們做了很多人類工程學(xué)和人為因素的研究,也沒有發(fā)現(xiàn)會出現(xiàn)這種問題。我們VR的負(fù)責(zé)人Spike在戴著眼鏡的情況下會一整天都戴著頭顯。
在商用的領(lǐng)域,我們正在不斷地增加投入。在這一領(lǐng)域我們正在站穩(wěn)腳跟。我們認(rèn)為商業(yè)VR是一個超過100億美元的市場,擁有巨大的機(jī)會。鑒于我們多年來在商用PC都是第一名,我們正在充分利用這一優(yōu)勢。比如,我們一直在和汽車生產(chǎn)廠商緊密合作,進(jìn)行設(shè)計和問題解決。我們也進(jìn)入了醫(yī)療和教育領(lǐng)域、制造業(yè)、軍事訓(xùn)練等。我們對于商用VR的潛力感到非常興奮,在這一塊還沒有太多的競爭者。
VR可以用來創(chuàng)造一些在現(xiàn)實中無法復(fù)制、或者復(fù)制起來非常昂貴的體驗。比如解剖課,尸體是非常昂貴的,相關(guān)的費(fèi)用很多。而在VR中,我不僅可以學(xué)習(xí)到解剖的技巧,還可以獲得技巧上的反饋。這已經(jīng)不僅僅是概念了,凱斯西儲大學(xué)已經(jīng)開始讓一年級的醫(yī)學(xué)生在VR中學(xué)習(xí)解剖。
我看到惠普作為聯(lián)合投資者加入了The VR Fund。從這一點來看你們確實對VR很重視了?;萜諡槭裁礇Q定做這件事?
我會從很多不同的角度來解釋這個問題。我們第一件買下的公司是一間3D掃描公司,名叫David Laser。小型的收購、技術(shù)收購,這些是英特爾和蘋果經(jīng)常會做的事。但我們在PC業(yè)務(wù)上不會做這種事。
原因是,第一,專注的、獨(dú)立的公司對我們來說是很好的特性。就算是VR,也是直接從CTO的辦公室里獲得批準(zhǔn)的。我的團(tuán)隊說:“我們想要做VR?!惫芾韺拥娜藭f,“那我們來看看誰在這一領(lǐng)域做著有趣的事。我們該如何進(jìn)入到VR發(fā)展的最前沿?”我們會權(quán)衡這一機(jī)會,并且得出結(jié)論這是我們想要做的事。這一過程實際上是一個轉(zhuǎn)化的過程,我們從微軟、英特爾的商品打包員變成了提供自己的IP,開發(fā)自己的IP。
為了技術(shù)而采用技術(shù)的情況我見過太多了。而在惠普,我們做出這一決定是因為我們看到了真實的客戶的問題,這些問題來自于我們從客戶遙測或者對話中獲得的反饋。和The VR Fund的合作的部分原因是可以對我們進(jìn)行曝光,這樣一來我們就知道產(chǎn)業(yè)正在往什么方向發(fā)展,我們也能夠抓到機(jī)會來和別的企業(yè)合作,或者買到合適的技術(shù)。
消費(fèi)者對VR的接受程度不如預(yù)期,會讓你感到擔(dān)心嗎?
首先,這就是為什么VR不是我們的核心業(yè)務(wù),而是未來的業(yè)務(wù)。對于我們的未來計劃,我們一向很有耐心。一個很好的例子是沉浸式計算,我們從消費(fèi)者開始,創(chuàng)造了一個新的UI,然后發(fā)現(xiàn),“OK,它更加適用于商業(yè)和3D掃描?!蔽磥淼谋举|(zhì)是,在我們和用戶不斷交流的過程中我們也會不斷升級我們的技術(shù)。
第二,我們目前推出的頭顯是專門為今年的假期季準(zhǔn)備的。實際上我也做好了心理準(zhǔn)備,或許只有三三兩兩的訂單。但這不會改變我們在Q4會有超過3000億銷售額的預(yù)期。
這完全是由普通消費(fèi)者驅(qū)動的,而不是企業(yè)?
全部都是消費(fèi)者。對于企業(yè)客戶,我們大概和20%的商業(yè)客戶有聯(lián)系,無論是設(shè)計還是展示等領(lǐng)域。實際上我們不會成為日常商品的玩家。之前我曾經(jīng)和一家做豪華汽車的相關(guān)負(fù)責(zé)人見過面,我問他:“你們在設(shè)計過程中有用到VR嗎?”他說:“我有VR,但一直在角落吃灰?!睘槭裁磿诮锹涑曰遥恳驗闆]有人給他提供解決方案,沒有人會專門為他的公司專門定制硬件和軟件,以及提供后期的服務(wù)。這就是我們想要吃下的一部分市場。
在打造新的平臺和新的體驗的同時,三樣事情必須反復(fù)的同時進(jìn)行。在內(nèi)容上,我們要有一個應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng)。我們要有工具來鼓舞開發(fā)者創(chuàng)造內(nèi)容。我們還要為他們創(chuàng)造接口。
對于這個產(chǎn)品我最愛的一點是,它能夠驅(qū)動接口。它能夠從很多已經(jīng)在Windows生態(tài)系統(tǒng)中的應(yīng)用上受益。它將價格降了下來。它讓開發(fā)者非常興奮。這意味著更多的內(nèi)容,能夠驅(qū)動更多的接口,整個事情會開始不斷地運(yùn)轉(zhuǎn)。
惠普是如何決定這款頭顯的定位和使用的PC的檔次的?
HTC和Oculus都是需要高端PC驅(qū)動的,而微軟則確保頭顯不會對GPU造成過重的負(fù)擔(dān)。讓頭顯和更多的電腦兼容,對于目前的安裝基數(shù)來說也是非常重要的一個策略。
VR現(xiàn)在是很難捉摸的一件事情。VC正在不斷往電競創(chuàng)企砸錢,這種情況每一兩周都會出現(xiàn)。VR獲得這種待遇是一年以前的事情了。這種態(tài)度上的轉(zhuǎn)變會讓人擔(dān)憂很多VR創(chuàng)企會很快倒掉,這又會讓人覺得整個VR市場不行。
我認(rèn)為目前太多的注意力都被放在普通消費(fèi)者身上了。想想看谷歌眼鏡,理論上是大家都會想要這個東西,但是實際上并不是如此。但現(xiàn)在是有兩個最佳的入局點的。第一個是游戲,因為沉浸感對于游戲來說非常重要;另外一個就是商用市場。
比如軍事訓(xùn)練、展覽等都是很好的例子,這些領(lǐng)域都有著無法否認(rèn)的需求,這才是我們應(yīng)該盯著的“獵物”。很多情況下我們把事情想得太大了,要知道世界上不會有人喜歡帶著護(hù)目鏡一樣的東西走來走去。這看來很傻。但總有一些時候,我們想要在游戲中或者培訓(xùn)中獲得一些絕佳的體驗。
還有一個值得關(guān)注的指標(biāo)是,商用VR公司購買了多少游戲物理引擎?它們購買是因為需要用這個技術(shù)來打造自己的體驗。在游戲領(lǐng)域,Unity和Unreal正在變得非常強(qiáng)大和具有價值,因為游戲開發(fā)者會使用它們來制作VR。這兩間公司也在自己引擎中的VR部分投入很多。
你覺得哪一年會成為“VR年”?在什么時候采用曲線會有所好轉(zhuǎn)?
現(xiàn)在的預(yù)估是,市場的價值大概是70億美元,到2020年市場會達(dá)到200億美元。所以我覺得2020年左右VR的規(guī)模會變得比較客觀。
所以現(xiàn)在開始準(zhǔn)備是有道理的。
這正是惠普正在做的事。我們有世界上最好的計算團(tuán)隊之一。他們一直在和20個客戶一起研究如何能夠打造出更加垂直的VR體驗。無論是電影制作者還是主題公園等,整個的開發(fā)周期大概是18-24個月左右。消費(fèi)者PC的周期大概是6個月到1年。耐用的東西和垂直向的東西大概是18-24個月。這么算下來的話,所有的研究的成果將會在2020年左右全面進(jìn)入市場。
我們也和英特爾、英偉達(dá)、游戲引擎、獨(dú)立軟件開發(fā)商等有著非常緊密的合作關(guān)系,確保我們自己能夠最大限度的使用到他們最新的技術(shù)。我們正處在一個不斷迭代的道路上,向著2020年前進(jìn)。
我們的PC業(yè)務(wù)增長了12%,我們重新奪回了第一名。但是實際上,這是因為我們的創(chuàng)新能力又回來了?;萜沼兄浅XS富的創(chuàng)新的能力和遺產(chǎn),這也是驅(qū)動我們獲得成功的重要原因。無論是業(yè)務(wù)模式上的創(chuàng)新,還是VR這種長期的布局,我們都正在重新塑造這間公司,并且已經(jīng)取得了效果。
原文地址:https://venturebeat.com/2017/09/13/hps-pc-chief-ron-coughlin-talks-regaining-pc-share-targeting-gamers-and-expanding-to-vr/view-all/(有刪減)
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