4月24日,Unreal Open Day 2017在上海召開(kāi),會(huì)上,打扮家創(chuàng)始人崔健分享了UE4非游戲領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享。打扮家是VR家裝領(lǐng)域很成功的企業(yè)之一,雖然僅成立2年時(shí)間,但市值已經(jīng)達(dá)到6億。崔健分析了家裝行業(yè)存在的痛點(diǎn),以及如何用VR來(lái)解決這些痛點(diǎn)。 以下是VR陀螺對(duì)演講原文進(jìn)行的整理: 我想通過(guò)商業(yè)的角度看一下我們的產(chǎn)品,是怎么通過(guò)兩年的時(shí)間,現(xiàn)在市值固估值六個(gè)億,在家裝領(lǐng)域里面成為后來(lái)居上的公司。我想通過(guò)我講的商業(yè)邏輯這方面,各位因?yàn)楸旧矶际菑氖录夹g(shù)研發(fā)的人員,應(yīng)該各位都能從我商業(yè)邏輯上凸顯出來(lái),這個(gè)產(chǎn)品,如果是你研發(fā),你是怎么研發(fā),相信各位也是可以研發(fā)出來(lái)的,但是我建議你別再開(kāi)發(fā)這個(gè)應(yīng)用了,因?yàn)樯虣C(jī)上我們已經(jīng)提前兩年了,所以各位可能機(jī)會(huì)不大了,各位可能有一些啟發(fā)和參考,你可以做其他的行業(yè)應(yīng)用里面,可以運(yùn)用這些商業(yè)落實(shí),加上自己技術(shù)研發(fā)的能力,可能可以創(chuàng)造出來(lái)另一個(gè)很神奇的領(lǐng)域。 崔健在現(xiàn)場(chǎng)展示了VR家裝帶來(lái)的效果,用戶在虛擬的空間內(nèi)可以布置自己的家,各種細(xì)節(jié)都可以調(diào)換,包括窗簾、沙發(fā)、電視、瓷磚、地板……包括室外的光線,室內(nèi)的燈光亮度、射燈的半徑、顏色等等,并且可以直接在軟件內(nèi)計(jì)算裝修所需要的預(yù)算,甚至直接購(gòu)買產(chǎn)品。 毛利高凈利低的家裝行業(yè),遇上VR后…… 家裝這個(gè)行業(yè)非常的離散,汽車行業(yè)也是,但是汽車行業(yè)前十大品牌占了70%的份額,但是家裝領(lǐng)域不是,很大連1%都占不到,非常的離散,我們認(rèn)為這個(gè)行業(yè)很大的問(wèn)題在哪兒呢?沒(méi)有一個(gè)叫預(yù)裝的東西,像大家看,買衣服你可以去試穿,穿完之后照鏡子就知道適不適合你,買車可以試駕,在駕駛里感受舒不舒服,但是房子沒(méi)有辦預(yù)裝修,你一分錢不掏,花20萬(wàn)給你裝了,滿意付錢,不滿意不付錢,沒(méi)有這樣傻的裝修公司,所以我們這個(gè)軟件就是讓裝修公司感受一下,到了廚房發(fā)現(xiàn)操作臺(tái)太矮了,我有1.8米,不適合我,所以這是傳統(tǒng)裝修公司沒(méi)辦法展示的,況且還需要付費(fèi),我們就提出這樣的解決方案,裝修公司可以給各位業(yè)主,叫預(yù)裝修的,不掏一分錢,而且預(yù)算都出來(lái)了,所以預(yù)裝成為我們目前行業(yè)的客戶需求。 當(dāng)然這個(gè)行業(yè),因?yàn)槿狈︻A(yù)裝修的能力,造成了一堆的問(wèn)題,可能大家不了解這個(gè)行業(yè),這個(gè)行業(yè)典型的高毛利低凈利的行業(yè),平均35%-40%的毛利,但是一般就有1%的凈利,其中有30%的利潤(rùn)就跑了,比如目前在大連和北京我們都做了對(duì)比城市,買過(guò)軟件做設(shè)計(jì)工具的,裝修公司簽單率從21%,提高到了50%,無(wú)疑成本就上升了,另外數(shù)量有限,庫(kù)存壓力大,一堆的問(wèn)題,造成了行業(yè)40%的毛利益,1%-3%的凈利很激情的情況。 所以我們?cè)趺唇鉀Q預(yù)裝的核心需求呢?就是VR,讓你簽單前置,你們裝修的時(shí)候,可以問(wèn)一下裝修公司,有沒(méi)有用打扮家的免費(fèi)做設(shè)計(jì),你可以說(shuō),我要免費(fèi)做設(shè)計(jì),你可以去問(wèn)了,上海、北京都可以問(wèn),都至少有十家的裝修公司提供這樣的服務(wù),另外全流程管理,所見(jiàn)你所得,你不滿意的東西就可以換不需要等三到五天,哪兒不滿意,就可以換掉了,燈飾、飾品都是真實(shí)的,當(dāng)然這就是流程了,我們改變了行業(yè)的簽單流程,原來(lái)的簽單流程就是先免費(fèi)給你量房,免費(fèi)量房之后,把你邀約到店,一般三到七天了,一般也是做完效果圖和方案做完了,我們不是,量房的當(dāng)時(shí),設(shè)計(jì)師就背著筆記本電腦了打開(kāi)就幫你設(shè)計(jì)了,因?yàn)槲覀冇辛糠科?,分享以后戶型不用畫了,根?jù)你的風(fēng)格和預(yù)算開(kāi)始搭,到店里面看主臺(tái)、家具實(shí)物是怎樣的,你的決策組非常透明也快。 這是我們的實(shí)驗(yàn)組,是5個(gè)人,服務(wù)40個(gè)業(yè)主的毛利,把原來(lái)25.2萬(wàn)的毛利,現(xiàn)在同樣是5個(gè)人,服務(wù)40個(gè)業(yè)主,貢獻(xiàn)60萬(wàn)的毛利,毛利高了,反過(guò)來(lái)講,可以把利潤(rùn)提高它的服務(wù)質(zhì)量或者降低它的毛利的水平,把這部分的好處返還給客戶。 這個(gè)是我們武漢搞的活動(dòng),15個(gè)設(shè)計(jì)師在一天8個(gè)小時(shí)的時(shí)間里面,服務(wù)了350個(gè)業(yè)主,原來(lái)的話,能服務(wù)15個(gè)業(yè)主已經(jīng)不錯(cuò)了,但是那天服務(wù)了350個(gè)業(yè)主,就是用的這個(gè)產(chǎn)品,我們給用戶的服務(wù)是十分鐘內(nèi),如果做不到,賠你一百塊錢,結(jié)果那天沒(méi)有一個(gè)業(yè)主要這個(gè)錢,當(dāng)然我們目標(biāo)也不是單純做一個(gè)軟件,我們目標(biāo)的是做家裝領(lǐng)域里面平臺(tái)性的公司,能夠把相關(guān)的服務(wù)方、兼理、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、用戶、經(jīng)銷商等等整合在一起,形成類似于京東、天貓的平臺(tái),一端拉著B(niǎo)端的合作伙伴,另一端能夠給C端的業(yè)主提供更好的服務(wù)。
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