“落地式VR是幫助電信運(yùn)營商營業(yè)廳從單純的業(yè)務(wù)辦理場景升級(jí)為產(chǎn)品體驗(yàn)場景，通過改變用戶對營業(yè)廳的形象認(rèn)知，將營業(yè)廳打造為三千兆(千兆5G+千兆寬帶+千兆WiFi)應(yīng)用體驗(yàn)最集中、最方便的用戶體驗(yàn)場所，從而帶動(dòng)中國電信三千兆和智慧家庭等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。”

今年受疫情影響，到營業(yè)廳咨詢和辦理的業(yè)務(wù)電信用戶數(shù)量下降，營業(yè)廳三千兆業(yè)務(wù)受到很大影響，所以各大營業(yè)廳正在積極尋找新的應(yīng)用場景，以吸引到多的用戶到門店中來。

中國電信為實(shí)體門店升級(jí)轉(zhuǎn)型做出了很多探索，傳統(tǒng)營業(yè)廳由賣場型向科技型、體驗(yàn)型門店轉(zhuǎn)變的趨勢越來越明顯，集云VR、智能終端體驗(yàn)、沉浸式體驗(yàn)、智慧家庭、全屋智能、云游戲?yàn)橐惑w的創(chuàng)新互動(dòng)型5G營業(yè)廳升級(jí)勢在必行。依托于“三千兆”網(wǎng)絡(luò)大帶寬、低時(shí)延、高可靠的技術(shù)優(yōu)勢，天翼云VR針對電信營業(yè)廳推出了5G+VR創(chuàng)新應(yīng)用體驗(yàn)——落地式VR。

落地式VR歸根到底就是沉浸式的硬件交互設(shè)備，它最吸引人眼球的，大概就是千奇百怪的VR外設(shè)了，坦克、汽車、飛機(jī)、自行車、滑板，看起來都非常酷炫，吸引周圍的人駐足、觀看、體驗(yàn)。

我們知道VR體驗(yàn)的大敵就是眩暈，許多人體驗(yàn)過幾分鐘覺得想吐，就可能決定再也不玩了。而眩暈的產(chǎn)生是多種因素綜合帶來的現(xiàn)象，早期VR頭盔因?yàn)閹瑪?shù)不夠，或是陀螺儀刷新率不夠等問題導(dǎo)致的眩暈已經(jīng)基本被解決了。但是在結(jié)合VR外設(shè)玩時(shí)許多人發(fā)現(xiàn)還是暈，這通常就不是頭顯的問題了。從底層控制的角度來看，它產(chǎn)生的主要有兩個(gè)原因：第一是：當(dāng)畫面已經(jīng)開始變化的時(shí)候，畫面給的信息傳遞到載具（落地式VR）上面，這中間存在的延遲；第二是：如果信息已經(jīng)傳遞給載具了，載具的控制機(jī)制需要讓整個(gè)機(jī)械結(jié)構(gòu)動(dòng)，如果有延遲的話，也會(huì)產(chǎn)生眩暈的感覺。

簡單來說，就是當(dāng)你大腦從視覺系統(tǒng)中接受到從VR設(shè)備中傳來的運(yùn)動(dòng)畫面，大腦就會(huì)指揮的身體進(jìn)行協(xié)同的與接受畫面同步的運(yùn)動(dòng)，實(shí)際上身體并沒有動(dòng)，從小腦中會(huì)傳遞會(huì)錯(cuò)誤的信號(hào)使得身體保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，大腦接收到錯(cuò)誤信號(hào)無法正確處理，人身上的其他器官就會(huì)產(chǎn)生紊亂，產(chǎn)生眩暈感。因而在做VR外設(shè)時(shí)需要將數(shù)據(jù)傳輸做得足夠快，需要采用精準(zhǔn)的運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)，需要保證機(jī)械響應(yīng)足夠快，它才能更好的避免眩暈問題。

而天翼云VR定制硬件，擁有4K/2K分辨率和72刷新率，16ms以內(nèi)的延時(shí)的頭盔加上采用精準(zhǔn)的運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)、高效的平臺(tái)響應(yīng)速度、靈敏的傳感器，讓落地式VR外設(shè)給用戶更佳的沉浸式體驗(yàn)。

在解決眩暈問題以后，我們必須要給用戶更好的體驗(yàn)內(nèi)容。引進(jìn)的落地式VR的內(nèi)容，都是經(jīng)過三年以上市場檢驗(yàn)的適合線下用戶體驗(yàn)店的最佳優(yōu)質(zhì)VR內(nèi)容，擁有非常高的互動(dòng)性、趣味性、引流性，清晰度高不眩暈，最能激發(fā)用戶業(yè)務(wù)辦理的沖動(dòng)性和期望感。另外，各類 VR設(shè)備每季度至少新增5款免費(fèi)內(nèi)容，內(nèi)容類別不限，而內(nèi)容的持續(xù)更新能提升用戶粘性，避免用戶流失。

天翼云VR系統(tǒng)和云VR后臺(tái)管理使VR體驗(yàn)內(nèi)容與動(dòng)感體驗(yàn)平臺(tái)無縫銜接?？蓪?shí)現(xiàn)即戴即用，一站式自助內(nèi)容挑選，無需店員進(jìn)行調(diào)試，操作非常簡便。同時(shí)，通過云端對線下門店進(jìn)行內(nèi)容更新、統(tǒng)計(jì)、管理、付費(fèi)功能調(diào)整。

落地式VR是個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜的細(xì)分行業(yè)，它的參與者主要包括運(yùn)營方，VR硬件制造商，VR內(nèi)容制團(tuán)隊(duì)，VR外設(shè)配件制造商，以及VR系統(tǒng)集成商等等。目前落地式VR還沒有形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，落地式VR也需要一個(gè)大而強(qiáng)的廠商去引領(lǐng)行業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，借助于中國電信，天翼云VR天然擁有巨大的平臺(tái)優(yōu)勢，通過天翼云VR系統(tǒng)平臺(tái)聚合國內(nèi)主流的頭盔廠商和主流外設(shè)配件商以及優(yōu)秀內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)，同時(shí)再將電信5G營業(yè)廳作為線下落地點(diǎn)，這樣在擁有硬件、內(nèi)容、技術(shù)和場地的支持下，市場天翼云VR可以通過引領(lǐng)行業(yè)，制定一套完整的標(biāo)準(zhǔn)體系。

截止發(fā)稿前，安徽電信已經(jīng)在16地市20個(gè)5G營業(yè)廳正式上線了落地式VR，并通過線上線下結(jié)合的營銷模式，開展了5G云VR體驗(yàn)活動(dòng)。活動(dòng)一經(jīng)上線立即受到了用戶的追捧，紛紛拖家?guī)Э诘綘I業(yè)廳體驗(yàn)。據(jù)營業(yè)廳店員反饋，6月1日兒童節(jié)，部分營業(yè)廳當(dāng)天僅體驗(yàn)用戶就超過了200人，用戶到店體驗(yàn)熱情異常高漲。目前，電信營業(yè)廳內(nèi)提供了海量VR游戲和4K/8K超高清VR視頻。用戶既可以體驗(yàn)沉浸式的游戲，并樂在其中；也可以千里之外，身臨其境地觀賞成都熊貓基地里的大熊貓。

未來，除了運(yùn)動(dòng)控制、游戲、視頻，要真正讓用戶沉浸到VR體驗(yàn)中去，還需要制造風(fēng)、雨、溫度的變化等特效。這些特效會(huì)結(jié)合運(yùn)動(dòng)控制平臺(tái)和游戲場景，例如騎自行車，會(huì)有風(fēng)拂面而來，而且騎得越快風(fēng)越大，另外上坡的時(shí)候應(yīng)該有更大的騎行阻力。

我們期待那樣的落地式VR早點(diǎn)到來。