文/VR陀螺 德林

時(shí)間撥回到三個(gè)月前，亮亮視野發(fā)布了首款A(yù)R字幕眼鏡「聽語者」，該產(chǎn)品在開售的第一時(shí)間就售空，導(dǎo)致官方臨時(shí)加量500臺(tái)，并且當(dāng)晚亮亮視野官網(wǎng)也因用戶大量涌入而崩潰了一段時(shí)間。

如此火熱的預(yù)售情況也讓陀螺君很好奇「聽語者」究竟有何過人之處？實(shí)際的測試又如何呢？

 外觀輕巧便攜，亮亮視野「聽語者」切入細(xì)分領(lǐng)域 

“為溝通而生”，這句官方宣傳語很準(zhǔn)確地概括了「聽語者」的定位及功能。

首先，幫助聽力受損人群解決溝通問題是這款設(shè)備存在的意義。而溝通，是一項(xiàng)與外界時(shí)刻產(chǎn)生聯(lián)系的活動(dòng)，因此這類設(shè)備都需要考慮一個(gè)基礎(chǔ)問題——重量、佩戴舒適度以及續(xù)航能力。

「聽語者」規(guī)格參數(shù)（圖源：亮亮視野）

打開包裝盒可以看到「聽語者」的整個(gè)產(chǎn)品配件包括便攜眼鏡盒、磁吸墨鏡片、屈光鏡框、調(diào)節(jié)墊片、充電線和眼鏡布。

圖源：VR陀螺

「聽語者」是一款無線一體的AR眼鏡，因其內(nèi)部集成了兩個(gè)光機(jī)模組、處理芯片、傳感器、麥克風(fēng)、電池等器件，眼鏡的外框整體比普通眼鏡要顯得笨重一些，但與當(dāng)前的一眾雙目AR眼鏡相比，其外型仍屬于出彩的那種，再考慮到是無線產(chǎn)品，加分不少。在講究AR眼鏡“輕量化”的當(dāng)前，「聽語者」裸機(jī)79克的重量接近了目前真正擁有AR功能的眼鏡的重量極限，是當(dāng)前最輕的無線雙目光波導(dǎo)一體AR眼鏡之一。

此外，在可替換墊片和可調(diào)節(jié)鼻托的壓力分散下以及輕量材料ULTEM 樹脂材質(zhì)（該材質(zhì)比碳纖維還要輕）的使用下，「聽語者」在實(shí)際佩戴的使用過程中對(duì)鼻子和眼眶不會(huì)造成太大的負(fù)擔(dān)?？紤]到近視或遠(yuǎn)視人群屈光度各不相同的情況，用戶可以通過「聽語者」包裝盒內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)鏡框配件自行配備。

「聽語者」實(shí)物（圖源：VR陀螺）

在舒適度方面，「聽語者」還采用了石墨烯散熱與氣凝膠隔熱混合技術(shù)讓「聽語者」既可以有效散熱，又可以阻隔熱量向人臉的傳遞。在實(shí)際佩戴的過程中，設(shè)備發(fā)熱的情況主要集中在右側(cè)鏡腿處，但在佩戴時(shí)，感受到的溫度不太明顯，而一旦拿下設(shè)備能感受到發(fā)熱情況。

在續(xù)航能力上，「聽語者」也能滿足日常的使用強(qiáng)度。在滿電狀態(tài)下，「聽語者」擁有5天超長待機(jī)的續(xù)航能力，2小時(shí)的全功能支持，并且可以隨充隨用，能做到“充電三十分鐘，續(xù)航80%”的強(qiáng)續(xù)航能力。

輕巧、耐用是作為一款日常工具的必需要素，在這兩個(gè)問題上「聽語者」都交出了不錯(cuò)的答卷，這是「聽語者」走向C端消費(fèi)者的基礎(chǔ)原因，但其核心功能才是消費(fèi)者愿意買單的關(guān)鍵。

“看見聲音”,「聽語者」產(chǎn)品實(shí)測 

不論是從產(chǎn)品配置還是外觀和綜合體驗(yàn)，整款產(chǎn)品給陀螺君最大的感受便是功能性明確，「聽語者」填補(bǔ)了行業(yè)中缺少的核心垂直場景——聽障人士輔助工具的空白。

在開始使用前，「聽語者」需要與官方App“可譯”配對(duì)使用，在“可譯”中，可以完成一系列基礎(chǔ)設(shè)定，例如字體大小（共有三種大小選擇）、背景色、語言選擇（目前僅支持中英）、亮度調(diào)節(jié)、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)定等，在主頁面也能看到電量狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)等信息。

“可譯”主頁面（圖源：VR陀螺）

將聲音信息轉(zhuǎn)化成視覺信息是AR字幕眼鏡的核心功能。為了滿足全天候都可以佩戴，「聽語者」采用的是亮亮視野自主研發(fā)的雙目光波導(dǎo)技術(shù)，擁有85%高透光率、0漏光、1500nits高入眼亮度以及高精度雙目融合等特性，在面對(duì)強(qiáng)烈的燈光或日光時(shí)也能夠清晰顯示，確保用戶的安全性。

此外，為了更好地在室外強(qiáng)光下顯示，「聽語者」附帶了一個(gè)黑色磁吸式的擋片，可以遮擋強(qiáng)光的同時(shí)輕松完成時(shí)尚點(diǎn)?？紤]到室外聯(lián)網(wǎng)情況的不確定性，「聽語者」還支持離線識(shí)別，讓「聽語者」真正走進(jìn)日常生活，但這個(gè)離線識(shí)別的穩(wěn)定性還有待加強(qiáng)。

圖源：VR陀螺

長按電源鍵開機(jī)之后，就可以直接進(jìn)入使用頁面。不過設(shè)備的反應(yīng)速度相對(duì)而言較慢，陀螺君測試了一下，至少需要等待超過30秒才顯示功能界面，建議在開機(jī)頁面的動(dòng)畫效果時(shí)長上可以縮減。

進(jìn)入到字幕轉(zhuǎn)寫功能可以通過兩種方式，一是在App中選擇“開始對(duì)話”，二是通過短按右鏡腿上的“功能鍵”實(shí)現(xiàn)。進(jìn)入該功能之后，眼前便是一塊AR字幕墻，與他人交流的對(duì)話內(nèi)容會(huì)在這里呈現(xiàn)，在“可譯”中也可以隨時(shí)查看使用時(shí)的對(duì)話記錄。

圖源：VR陀螺

據(jù)了解，「聽語者」的AI語音轉(zhuǎn)寫算法可以保證其轉(zhuǎn)換速度在500毫秒以下。測試下來，基本上可以做到對(duì)方“話音未落”內(nèi)容便呈現(xiàn)在了AR字幕墻上。在轉(zhuǎn)寫速度上，「聽語者」的確做到溝通工具的要義，確保信息快速傳遞。

保證快速的同時(shí)準(zhǔn)確率也不容忽視，而準(zhǔn)確率是由信息的“接收”與“輸出”兩方面同時(shí)保障的。在接收時(shí)，「聽語者」擁有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)降噪算法，可以根據(jù)噪聲級(jí)別，自動(dòng)調(diào)整增益和麥克風(fēng)方向性，最大程度確保對(duì)方聲音的保真度。在輸出時(shí)，在智能矯正算法加持下，識(shí)別的過程中會(huì)自動(dòng)進(jìn)行斷句、語氣詞、不通順、錯(cuò)別字矯正的調(diào)整。

雙管齊下在實(shí)測的過程中效果十分明顯，對(duì)于平時(shí)常用的溝通語句或是手機(jī)播放的音頻信息，準(zhǔn)確度都挺高。不過在十分嘈雜的環(huán)境中，還是會(huì)被其他聲音打斷轉(zhuǎn)寫的過程，容易把需要的信息“刷”掉，并且一些帶有口音、吞音或連讀的說話方式會(huì)使得校正的準(zhǔn)確率相對(duì)偏低。

「聽語者」轉(zhuǎn)寫過程（圖源：VR陀螺）

除了固定功能之外，「聽語者」在人性化功能設(shè)計(jì)上也有所考量。例如聽障者去看病、銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)可能無法聽到叫號(hào)設(shè)備正在通知的號(hào)碼，「聽語者」增加了關(guān)鍵詞喚醒功能，識(shí)別到關(guān)鍵詞時(shí)該詞語頁面會(huì)閃爍提醒。這一設(shè)定對(duì)于聽障人士而言無疑是一道安全保障，可以對(duì)生活工作中的很多情況作出快速的反應(yīng)。

而最令陀螺君驚喜的不僅是功能性強(qiáng)，在佩戴過程中視線的處理也十分自然，從外部也無法觀測到顯示內(nèi)容，并且還能清晰地看到使用者的眼睛。不僅能保護(hù)隱私，在很大程度上將眼鏡的“工具化”隱藏，在日常使用中更加方便自然。

圖源：VR陀螺

與娛樂性AR消費(fèi)端產(chǎn)品一對(duì)比，很顯然「聽語者」的受眾相對(duì)受到限制，在功能性上也比較單一，但這正是這款產(chǎn)品誕生的初衷——將聽障人群的需求擺在首位，解決他們的痛點(diǎn)。

“少數(shù)人的需求，也應(yīng)該特別珍視。”

“我可以毫不猶豫地說這個(gè)眼鏡能解決我們?nèi)粘Ｉ钪?0%的尷尬。”一位聽力受損的攝影師夏東說道。在過去的日子里，他曾嘗試過助聽器、手機(jī)App、打字、寫字等多種方式與外界溝通，“只要是能夠幫助我獲取信息的工具，讓我不對(duì)別人的表達(dá)過度猜想，幫助我減少部分腦力的消耗，那就是我的需求。”

這也是絕大部分聽障人士的需求。根據(jù)《無障礙產(chǎn)業(yè)報(bào)告——無障礙溝通》，目前在我國聽力障礙人數(shù)超過7000萬，是國內(nèi)數(shù)量最大的殘障群體。根據(jù)Global Information的全球聽力設(shè)備市場報(bào)告，全球聽力設(shè)備的市場規(guī)模在2030年前將達(dá)到160.9億美元。

根據(jù)深圳市信息無障礙研究會(huì)《2022年中國聽障用戶數(shù)字產(chǎn)品體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告》，調(diào)研發(fā)現(xiàn)語音轉(zhuǎn)文字、聲音識(shí)別、文字轉(zhuǎn)語音、對(duì)話增強(qiáng)和手語服務(wù)功能是聽障用戶認(rèn)為較為重要的功能，其中，對(duì)于極重度損傷用戶而言，語音轉(zhuǎn)文字和文字轉(zhuǎn)語音更看重。

圖源：深圳市信息無障礙研究會(huì)

同時(shí)該報(bào)告也指出，大眾對(duì)聽障群體的常見誤區(qū)，其中包括聽得見不等于聽得清、聽得見也不等于聽得懂，受訪用戶反饋信息獲取和理解比較困難是工作中遇到最多的問題，信息的轉(zhuǎn)化是聽障輔助設(shè)備需要重點(diǎn)優(yōu)化的關(guān)鍵。

即便有近7成用戶會(huì)佩戴助聽設(shè)備，但助聽器這類產(chǎn)品存在的缺點(diǎn)也很多，例如耳朵負(fù)擔(dān)大、導(dǎo)線易損壞、價(jià)格偏高、噪聲大等，這個(gè)市場仍需要更多樣的產(chǎn)品供用戶群體選擇。

隨著科技的發(fā)展，市面上的聽障輔助設(shè)備也在更新迭代，更加多樣化，如何突破現(xiàn)狀，讓聽障群體“看見聲音”、減少信息差是亮亮視野在聽障輔助設(shè)備上看到的市場空白——AR字幕眼鏡。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

與VR硬件市場相比，AR硬件市場有著很大的不同。在技術(shù)的成熟度上，AR遠(yuǎn)不如VR的發(fā)展，無論是在光學(xué)方案、產(chǎn)品成本控制、量產(chǎn)工藝等方面存在的待解決難度更多，并且目前AR硬件沒有一款在市場上得到認(rèn)可的、可通用的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品出現(xiàn)。在這種情況下，不同的產(chǎn)品方案取舍的差別就導(dǎo)致在對(duì)AR硬件的探索上，呈現(xiàn)出了兩種方式：大而全還是做細(xì)分。大而全想要面面俱到，但現(xiàn)有的技術(shù)顯然無法使其全面兼顧。而細(xì)分市場，反而讓AR產(chǎn)品定位更明確，從而讓產(chǎn)品形態(tài)、內(nèi)容、交互都圍繞該場景優(yōu)化，從而針對(duì)特定的需求提升體驗(yàn)。

2012年Google眼鏡橫空出世再黯然收?qǐng)?，技術(shù)型思維拿錘子找釘子的方式在AR硬件市場上尋找買單的消費(fèi)人群以失敗告終。由于各項(xiàng)技術(shù)的互相制約，一款理想化的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)，在重量、續(xù)航、發(fā)熱、清晰度、大視角、算力等方面存在的代償情況使得AR硬件更需要從基于現(xiàn)有場景，提升體驗(yàn)的邏輯打開消費(fèi)級(jí)市場，在減法中逐漸加碼。

就像夏東所言，雖然「聽語者」并不是一款完美的產(chǎn)品，仍然存在進(jìn)步空間，但在日常生活中，這款產(chǎn)品已經(jīng)給他帶來的便利遠(yuǎn)超過了那些小缺點(diǎn)。“戴上它，我就能夠準(zhǔn)確得知?jiǎng)e人想傳達(dá)的信息，不用靠猜，也不用再過度解讀別人的一個(gè)動(dòng)作或是一句‘模糊不清’的話了。”

單一的功能場景對(duì)于非核心需求的消費(fèi)者或許顯得無聊，但發(fā)布會(huì)后即售罄也證明著「聽語者」是一款真正為聽障群體帶來福音的產(chǎn)品，用戶的擁護(hù)與認(rèn)可正是「聽語者」將功能性發(fā)揮出作用的有力證明。陀螺君相信在未來的持續(xù)優(yōu)化中，「聽語者」將惠及更多的聽障人士。