編譯/VR陀螺
近日,亞馬遜宣布其將在英國倫敦開設(shè)亞馬遜美發(fā)沙龍,這是這家零售商的首家線下發(fā)廊,也是亞馬遜旨在向公眾測(cè)試新技術(shù)的地方。該沙龍開設(shè)在倫敦Spitalfields的Brushfield街,占地1500多平方英尺,亞馬遜表示其將在該店內(nèi)初步試驗(yàn)使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)和 " point-and-learn"技術(shù)。后者是一個(gè)系統(tǒng),允許顧客點(diǎn)擊展示架上的產(chǎn)品以便通過視頻和其他內(nèi)容了解更多產(chǎn)品信息。
圖源:Amazon
顧客還可以掃描貨架上的二維碼訂購產(chǎn)品,這將把他們引導(dǎo)至Amazon.co.uk的購物頁面,在那里他們可以將產(chǎn)品加入購物車并結(jié)賬。
同時(shí),美發(fā)沙龍中的AR技術(shù)將被用來讓顧客在染發(fā)之前虛擬體驗(yàn)不同發(fā)色的效果。
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亞馬遜已經(jīng)涉足了便利店市場(chǎng)等多種實(shí)體零售業(yè),它正在用無收銀員結(jié)賬、智能購物車和生物識(shí)別系統(tǒng)等新技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。但目前還不清楚亞馬遜對(duì)美容領(lǐng)域業(yè)務(wù)本身是否有野心。目前來看,這家沙龍似乎在很大程度上將成為新技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng),亞馬遜很可能希望在未來將這種模式出售給其他零售客戶,或者部署到自己的商店中。通過利用AR技術(shù),亞馬遜可能想收集客戶的體驗(yàn)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)也可以在自己的購物網(wǎng)站上使用。
亞馬遜將這家沙龍描述為 "我們展示新產(chǎn)品和技術(shù)的體驗(yàn)場(chǎng)所",并指出它目前沒有開設(shè)更多門店的計(jì)劃。
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該公司還招募了一位美容美發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)人士,來自Neville Hair & Beauty Salon的Elena Lavagni來對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)助。Lavagni和她的團(tuán)隊(duì)此前曾為其他活動(dòng)提供美發(fā)服務(wù),如巴黎時(shí)裝周和戛納電影節(jié)。
亞馬遜沒有詳細(xì)說明它將從該沙龍的顧客那里收集怎樣的數(shù)據(jù),但它顯然是為了了解新的零售技術(shù)在真實(shí)世界環(huán)境中的運(yùn)作情況。但是,亞馬遜推出的AR虛擬發(fā)色試用體驗(yàn)會(huì)捕捉到顧客的圖像,這會(huì)讓人們對(duì)其計(jì)劃如何使用這些數(shù)據(jù)而產(chǎn)生疑問。亞馬遜是否會(huì)只將數(shù)據(jù)用于了解正在測(cè)試的特定技術(shù),還是會(huì)將其用于其他用途?
許多人都記得,亞馬遜在使用面部識(shí)別和生物識(shí)別等技術(shù)方面有著復(fù)雜的歷史,其曾向美國的執(zhí)法部門出售過生物面部識(shí)別服務(wù),而其面部識(shí)別技術(shù)則陷入過一起數(shù)據(jù)隱私訴訟。
與其他亞馬遜實(shí)體店一樣,該沙龍將首先對(duì)亞馬遜員工開放,然后在未來幾周內(nèi)面向公眾提供預(yù)訂服務(wù)。
來源:techcrunch
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