京東發(fā)布天工計(jì)劃3.0：AR無界零售解決方案，強(qiáng)調(diào)第四次零售革命核心無界零售
發(fā)布時(shí)間：2018-05-22 12:08 | 標(biāo)簽：
京東 AR電商 天工計(jì)劃3.0 無界零售
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文/VR陀螺 白告文
5月21日，智享無界-京東天工計(jì)劃3.0發(fā)布會(huì)在北京亦莊正式舉辦，會(huì)上分別發(fā)布了“2018年度AR商品應(yīng)用創(chuàng)新研究報(bào)告（簡(jiǎn)版）”、“無界AR戰(zhàn)略”以及“京東AR無界零售解決方案”。報(bào)告中指出電商將成為AR主要的應(yīng)用場(chǎng)景，京東再次強(qiáng)調(diào)無界零售的重要概念和推出了比天工計(jì)劃2.0多兩個(gè)重要模塊的AR無界零售解決方案。
AR設(shè)備零售量同比增長(zhǎng)1604%，零售額同比增長(zhǎng)351%
中國(guó)電子商會(huì)虛擬現(xiàn)實(shí)專委會(huì)副秘書長(zhǎng)楊芊對(duì)“2018年度AR商品應(yīng)用創(chuàng)新研究報(bào)告（簡(jiǎn)版）”做了部分的描述，該報(bào)告的數(shù)據(jù)來源主要由市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)捷孚凱（GFK）提供，其中主要包括2017年Q1到2018年Q1各季度的市場(chǎng)情況及分析。
從硬件層面上，低價(jià)格端AR產(chǎn)品逐漸進(jìn)入市場(chǎng)，大大提升了市場(chǎng)對(duì)于AR的接受程度。其中大于2000元的產(chǎn)品接受程度從9%上升到29%；價(jià)格在1000元到2000元區(qū)間的產(chǎn)品從2017年Q4才進(jìn)入市場(chǎng)，接受度11%；價(jià)格在500-1000元區(qū)間的產(chǎn)品從2018年Q1才進(jìn)入市場(chǎng)，接受度1%。
從整體市場(chǎng)層面上，零售量從89到1517臺(tái)，同比增長(zhǎng)1604%，環(huán)比增長(zhǎng)192%；零售額從0.66百萬到3.0百萬，同比增長(zhǎng)351%，環(huán)比增長(zhǎng)48%。
報(bào)告還指出用戶場(chǎng)景多樣化驅(qū)動(dòng)了AR的創(chuàng)新需求，電商正成為AR主要的應(yīng)用場(chǎng)景。在實(shí)踐落地中，AR技術(shù)在電商中的應(yīng)用極大提升了電商營(yíng)銷效率，AR使得用戶頁面停留時(shí)長(zhǎng)提高15.2%，用戶有效訂單轉(zhuǎn)化率提升19.2%。
最后報(bào)告指出，AR技術(shù)帶來的交互、場(chǎng)景、終端體驗(yàn)可以催生體驗(yàn)式消費(fèi)的新升級(jí)，AR+零售將會(huì)帶來四點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)：
?新的AR軟硬件產(chǎn)品將大規(guī)模爆發(fā)，
?虛擬數(shù)字物體和現(xiàn)實(shí)世界融合的AR/VR技術(shù)，是零售革命的關(guān)鍵，
?AR技術(shù)將滲入到零售的線上線下各場(chǎng)景，
?AR技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)市場(chǎng)應(yīng)用的持續(xù)動(dòng)力。
未來零售革命的核心——無界零售
“無界AR戰(zhàn)略”由京東集團(tuán)副總裁&商城前臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)人黎科峰博士發(fā)布。
在這次的大會(huì)上，京東再次強(qiáng)調(diào)了未來零售革命的核心——無界零售。黎科峰講述的無界零售概念中描述了，人、貨、場(chǎng)三者隨著技術(shù)推動(dòng)會(huì)產(chǎn)生的變化和AR未來在于落地以及其產(chǎn)生的價(jià)值，為此京東已構(gòu)建了全方位的體系能力，包括了AR產(chǎn)品、AR技術(shù)、AR平臺(tái)、AR生態(tài)以及京東生態(tài)。
未來無界零售將能達(dá)到，人企無間，做到供需融合、協(xié)同共創(chuàng)、精準(zhǔn)零售；貨物無形，商品、服務(wù)、數(shù)據(jù)、內(nèi)容都能通過虛擬手段完成；場(chǎng)景無限，購物場(chǎng)景無限、購物終端無限、購物方式形態(tài)無限。
此外，京東展示了其落地AR實(shí)踐的數(shù)據(jù)以及已實(shí)現(xiàn)的京東AR生態(tài)構(gòu)建情況。AR的實(shí)踐已實(shí)現(xiàn)效率和體驗(yàn)的有效提升，通過AR購物，用戶的平均停留時(shí)長(zhǎng)提升了15.2%，重購率提高12.8%，有效訂單轉(zhuǎn)化率提升19.2%，退貨率降低15%。
AR生態(tài)構(gòu)建方面，京東與唯品會(huì)、沃爾瑪、聯(lián)想等公司建立了合作關(guān)系，已吸引100+建模團(tuán)隊(duì)，200+初期賦能及合作品牌，300+京東AR產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員以及1000+開發(fā)者。
AR無界零售解決方案
最后由京東商城前臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)部&平臺(tái)ARVR業(yè)務(wù)部總監(jiān)趙剛發(fā)布AR無界零售解決方案。
據(jù)其介紹，天工計(jì)劃3.0和2.0最大的區(qū)別在于，在3.0，京東無界AR解決方案分為三塊，包括AR開放平臺(tái)、AR營(yíng)銷平臺(tái)以及AR智能終端，而2.0僅有AR開放平臺(tái)。通過該解決方案將能和AR合作伙伴產(chǎn)生生態(tài)聚能，對(duì)于零售合作伙伴，通過AR能有效的為其解決線上線下的痛點(diǎn)。
京東的解決方案中，將通過AR開放平臺(tái)，對(duì)合作伙伴開放業(yè)務(wù)、共享生態(tài)，為其提供內(nèi)容服務(wù)和產(chǎn)品技術(shù)。
通過AR營(yíng)銷平臺(tái)，助力品牌零售升級(jí)。通過京東的技術(shù)和京東商城、社交媒體、商超等渠道為品牌提供活動(dòng)部署，AR內(nèi)容支持，效果跟蹤和品牌曝光。
通過京東AR智能終端，促進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，助力無界零售。通過AR試衣鏡、AR試妝鏡和EPSON智能眼鏡等智能終端，為合作伙伴促進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
此外還介紹了京東目前的AR智能終端：
?AR試衣鏡，搭載AR試衣技術(shù)，提供真人3D模型試衣、自動(dòng)3D身體測(cè)量技術(shù)和搭配智能導(dǎo)購系統(tǒng)。
?AR試妝鏡，具有6核強(qiáng)悍性能的配置，專業(yè)芯片和100% SRGB廣色域貼合屏幕能極致還原真實(shí)的美妝效果。
?EPSON智能眼鏡，佩戴舒適、無縫AR、高畫質(zhì)、低功耗、智能導(dǎo)購、語音交互和身份認(rèn)證。
去年7月份，京東劉強(qiáng)東在《TIME》上面發(fā)表了署名文章《第四次零售革命》，其中“下一個(gè)10年到20年，零售業(yè)將迎來第四次零售革命。這場(chǎng)革命改變的不是零售，而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化，推動(dòng)“無界零售”時(shí)代的到來，實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的升級(jí)?！?/span>
這句話早已強(qiáng)調(diào)過“無界零售”對(duì)于京東重要性，顯然其推動(dòng)的天工計(jì)劃也是為這個(gè)目標(biāo)去服務(wù)。從京東目前推出的智能終端來看，人企無間、貨物無形和場(chǎng)景無限的“無界零售”似乎并不遙遠(yuǎn)。硬件方面，C端低價(jià)格的AR設(shè)備正走在上市的階段，其普及度也在擴(kuò)大，B端的AR設(shè)備目前在商超快速擴(kuò)散，同時(shí)也在網(wǎng)上快速傳播；技術(shù)方面，由于掃描技術(shù)的突破，3D模型的制造成本正在快速下降，智能識(shí)別技術(shù)的進(jìn)步也給虛擬換裝帶來了更逼真的效果；市場(chǎng)方面，網(wǎng)上購物的市場(chǎng)就擺在那里。
那么，京東看到的“在需求端實(shí)現(xiàn)“比你懂你”、“隨處隨想”“所見即得”的體驗(yàn)升級(jí)”的零售業(yè)未來應(yīng)該也不會(huì)太遠(yuǎn)。
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