編譯/VR陀螺

遠(yuǎn)程協(xié)助解決方案商TeamViewer宣布已經(jīng)與軟件企業(yè)SAP建立了新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，其將加入SAP合作伙伴計(jì)劃，以提供基于AR的解決方案，并將其整合到SAP解決方案中，以推動(dòng)工業(yè)工作場(chǎng)所的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

這兩家德國(guó)公司打算通過(guò)將TeamViewer的工業(yè)AR解決方案整合到SAP的資產(chǎn)和服務(wù)管理解決方案中，以滿足客戶對(duì)增強(qiáng)的、基于結(jié)果的服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求。

圖源：TeamViewer

來(lái)自德國(guó)南部戈平根的技術(shù)公司TeamViewer提供一系列即時(shí)IT、企業(yè)IT和工業(yè)4.0解決方案，優(yōu)化了遠(yuǎn)程連接、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、IT管理和客戶至上的參與技術(shù)。這些簡(jiǎn)單即用的解決方案使企業(yè)能夠連接到任何設(shè)備，隨時(shí)隨地支持任何人和任何流程。

SAP和TeamViewer的第一個(gè)聯(lián)合使用案例將成為合作關(guān)系中所有全球市場(chǎng)活動(dòng)的一部分，將包括在工業(yè)機(jī)械和組件制造的SAP客戶中，為維護(hù)和修理場(chǎng)景提供基于AR的快速故障排除。

TeamViewer Frontline是一個(gè)基于AR的工作流程和遠(yuǎn)程支持套件，適用于無(wú)辦公桌的工人，它為80%的勞動(dòng)力提高了工作效率并簡(jiǎn)化了流程。它與包括智能眼鏡在內(nèi)的業(yè)內(nèi)主流可穿戴設(shè)備集成，并有一個(gè)專門基于AR的遠(yuǎn)程協(xié)助解決方案，使遠(yuǎn)程專家能夠?qū)崟r(shí)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工人完成復(fù)雜的流程，而無(wú)需親自到工作區(qū)。TeamViewer Frontline與SAP的資產(chǎn)和服務(wù)管理解決方案的整合確保了可審計(jì)性，因?yàn)樗械男袆?dòng)都將自動(dòng)記錄在SAP軟件系統(tǒng)中。

德國(guó)郵政DHL、寶馬和可口可樂(lè)希臘裝瓶公司是一些已經(jīng)使用TeamViewer Frontline的全球公司。

除了將TeamViewer Frontline技術(shù)整合到SAP的解決方案中，這種伙伴關(guān)系還代表了一種聯(lián)合的市場(chǎng)策略，TeamViewer將正式成為SAP合作伙伴計(jì)劃的一部分。

TeamViewer業(yè)務(wù)發(fā)展執(zhí)行副總裁Alfredo Patron表示，兩家企業(yè)有一個(gè)共同的目標(biāo)，即幫助客戶加速關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他說(shuō)，加入SAP合作伙伴計(jì)劃鞏固了TeamViewer最近在企業(yè)領(lǐng)域的投資和成功，同時(shí)也標(biāo)志著長(zhǎng)期合作的開(kāi)始。

"通過(guò)這種合作關(guān)系，我們可以共同幫助客戶加速其數(shù)字化進(jìn)程，并在全球范圍內(nèi)將創(chuàng)新帶給一線工人。由于TeamViewer Frontline與SAP的資產(chǎn)和服務(wù)管理解決方案在技術(shù)上進(jìn)行了整合，客戶將受益于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、良好的可用性以及實(shí)現(xiàn)無(wú)縫體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，"他補(bǔ)充說(shuō)道。

作為SAP的合作伙伴，TeamViewer可以利用SAP技術(shù)平臺(tái)的完整組合，即通過(guò)特有的IP豐富和擴(kuò)展平臺(tái)，在云中交付，并由智能企業(yè)提供支持，來(lái)擴(kuò)大其客戶群并增加現(xiàn)有業(yè)務(wù)的收入。在IDC的一項(xiàng)研究中，預(yù)計(jì)SAP合作伙伴在未來(lái)五年內(nèi)將產(chǎn)生近2000億美元的凈收入。

"隨著SAP最近推出的行業(yè)云，我們簡(jiǎn)化了對(duì)創(chuàng)新垂直解決方案的訪問(wèn)過(guò)程，這是由SAP和我們的合作伙伴在一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)上建立而成，"SAP離散工業(yè)和能源與自然資源高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Stefan Krauss強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

"TeamViewer的AR套件Frontline正在幫助客戶創(chuàng)造額外價(jià)值，因?yàn)樗弥悄芗夹g(shù)為一線工人提供了幫助?；贏R的工作流程可以顯著提高生產(chǎn)力，減少人為錯(cuò)誤和機(jī)器停機(jī)時(shí)間，從而降低成本。我們期待著與TeamViewer的合作，以加速離散制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，"他進(jìn)一步說(shuō)道。

來(lái)源：insidesap