2018年可以說(shuō)是整個(gè)VR行業(yè)“蝶變”的一年。無(wú)數(shù)VR硬件軟件制造商服務(wù)商或退出了市場(chǎng)，或縮減研發(fā)成本。那些堅(jiān)持下來(lái)的企業(yè)，也在嘗試著將VR適配于更廣泛、更實(shí)用的應(yīng)用場(chǎng)景。在整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型的浪潮中，“N+VR”開始在各個(gè)領(lǐng)域大膽試水，這種“蝶變”似乎為行業(yè)撕出一道前進(jìn)突破口。VR教室、VR看房等VR賦能行業(yè)的應(yīng)用案例開始在VR市場(chǎng)上嶄露頭角。與此同時(shí)，VR產(chǎn)業(yè)中的佼佼者——百度VR在繼百度VR教室解決方案，又涉入了一項(xiàng)關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的領(lǐng)域——汽車行業(yè)。在2018年9月，百度VR與優(yōu)信二手車共同研發(fā)了VR全景看車，率先將VR全景沉浸式體驗(yàn)應(yīng)用在中國(guó)汽車交易市場(chǎng)，打開了“VR看車”的市場(chǎng)藍(lán)海。

助力汽車新零售，直擊二手車行業(yè)痛點(diǎn)

隨著汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和汽車保有量的增長(zhǎng)，近兩年互聯(lián)網(wǎng)二手車市場(chǎng)已經(jīng)由最初的拼廣告、拼宣傳、拼聲量的跑馬圈地模式進(jìn)入到了拼市場(chǎng)、拼品牌、拼服務(wù)的高速發(fā)展階段。隨著品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到白熱化階段，二手車市場(chǎng)也有了“幾分天下”的勢(shì)態(tài)。

作為國(guó)內(nèi)二手車電商第一股，優(yōu)信集團(tuán)今年3月發(fā)布了2018年Q4季度報(bào)告以及2018全年業(yè)績(jī)報(bào)告。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2018年優(yōu)信二手車?yán)塾?jì)成交量超80萬(wàn)輛，整體GMV超550億。整體營(yíng)收高達(dá)33.2億元，同比增長(zhǎng)69.9%，全年毛利率達(dá)到65.6%，穩(wěn)坐中國(guó)市場(chǎng)二手車第一把交椅。然而，是什么可以讓優(yōu)信二手車在互聯(lián)網(wǎng)二手車市場(chǎng)中脫穎而出？除了布局全國(guó)的市場(chǎng)渠道外，人工智能科技化的服務(wù)也是優(yōu)信二手車銷售的最大助力！

在中國(guó)，二手車市場(chǎng)一向被垢病“水太深”，甚至有些消費(fèi)者認(rèn)為買二手車就和“賭石”一樣，買家怕被宰，賣家也藏著各種各樣的小心思。然而，有痛點(diǎn)也間接的證明這里蘊(yùn)藏著大市場(chǎng)。作為國(guó)內(nèi)率先開展全國(guó)購(gòu)的二手車電商業(yè)務(wù)公司，優(yōu)信一直追求用技術(shù)為用戶提供最好的買車體驗(yàn)。所以，看車買車，為用戶提供真實(shí)的車源，大幅降低購(gòu)車成本，VR看車項(xiàng)目是最有效的途徑之一。比起圖片，VR看車更能讓用戶具有身臨其境的感覺(jué)，可以幫助用戶360度無(wú)死角查看車輛的真實(shí)信息，甚至幫助用戶直接做出決策，在很大程度上解決了傳統(tǒng)二手車交易的痛點(diǎn)。因此，也就有了優(yōu)信二手車與百度VR聯(lián)合推出的VR看車項(xiàng)目。

去年4月，優(yōu)信二手車攜手百度智能云，以ABC人工智能化技術(shù)為基礎(chǔ)，在汽車消費(fèi)領(lǐng)域展開了實(shí)踐。依托百度智能云業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、VR、金融風(fēng)控等技術(shù)，雙方重塑“線上+線下”全景營(yíng)銷閉環(huán)。為用戶提供從App選車、線下體驗(yàn)到貸款的一站式智能消費(fèi)體驗(yàn)。

中國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題，還需中國(guó)人自己解決

據(jù)優(yōu)信集團(tuán)CTO邱慧介紹，在與百度VR團(tuán)隊(duì)合作前，他們也做過(guò)不少的市場(chǎng)調(diào)研。VR看車其實(shí)在國(guó)內(nèi)外早已經(jīng)有過(guò)先例，例如最早推出VR看車的是易車和汽車之家，但他們針對(duì)的是無(wú)瑕疵的標(biāo)品新車，其難度系數(shù)遠(yuǎn)低于二手車。

與新車不同，每輛二手車都會(huì)或多或少存在一些前任車主不可獲知的“小秘密”，例如汽車電瓶消耗、公里數(shù)、車身磨損、發(fā)動(dòng)機(jī)是否燒油等情況，這一切都因?yàn)槎周囆袠I(yè)高度非標(biāo)，毫不夸張的說(shuō)，這個(gè)工程相當(dāng)于一車一個(gè)SKU，并且高額低頻。再加上全國(guó)市場(chǎng)的供需不平衡導(dǎo)致的跨城市購(gòu)車等問(wèn)題，讓許多消費(fèi)者頻頻“入坑”，所以，二手車交易仍是件費(fèi)心費(fèi)力的事。

國(guó)外推出VR看二手車最早的是美國(guó)的Carvana，但中國(guó)的路況、車主的開車習(xí)慣、中國(guó)消費(fèi)者對(duì)二手車購(gòu)買認(rèn)知度等問(wèn)題，與國(guó)外存在著較大的差異，所以Carvana的方案不適用于中國(guó)二手車市場(chǎng)。面對(duì)著采樣成本高、市場(chǎng)空白，如何通過(guò)技術(shù)手段提升用戶的購(gòu)車體驗(yàn)，成為優(yōu)信二手車最為頭疼的事情。就在此時(shí)，優(yōu)信二手車遇到了百度VR團(tuán)隊(duì)，雙方經(jīng)過(guò)討論之后，一拍即合，決定自建這套全新的、極具挑戰(zhàn)的、前無(wú)古人的新項(xiàng)目——VR看車解決方案。

在耗時(shí)90個(gè)日日夜夜后，優(yōu)信二手車聯(lián)合百度VR秘密建成全國(guó)首個(gè)360度的攝影棚，并相繼在全國(guó)設(shè)置了30個(gè)攝影棚，完成幾萬(wàn)輛二手車影像資料上傳?？梢哉f(shuō)是工程浩大，對(duì)于技術(shù)要求非常之高。現(xiàn)在，在雙方共同的努力下，從拍攝到上傳汽車影像資料僅僅只需要7分鐘時(shí)間，極大的減少了整車評(píng)估耗費(fèi)的人力物力成本。百度VR產(chǎn)品總經(jīng)理表示：“在互聯(lián)網(wǎng)二手車領(lǐng)域，中國(guó)的市場(chǎng)問(wèn)題，還是要靠中國(guó)人自己解決?！?

落在實(shí)處的降本增效，百度VR助力行業(yè)新機(jī)遇

據(jù)介紹，優(yōu)信二手車與百度VR研發(fā)的這套服務(wù)包含關(guān)門外觀、開門外觀、內(nèi)飾三部分全部以360度全景的形式瀏覽，將看車主動(dòng)權(quán)完全交給用戶，增加買家看車時(shí)的交互性和沉浸感。而且展示的圖片分辨率達(dá)到8.6K，可以清晰的看見車輛劃痕、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、輪轂等細(xì)節(jié)，更深入的解決買賣家之間的信息不對(duì)稱痛點(diǎn)，縮短了買家與賣家的距離。

雖然聽起來(lái)很炫酷，但想要實(shí)現(xiàn)這一服務(wù)并非易事。從技術(shù)方面來(lái)講，在手機(jī)上觀看VR全景圖片對(duì)服務(wù)器有著相當(dāng)高的要求，一方面要保證圖片的清晰度，同時(shí)還要有著不輸傳統(tǒng)圖片預(yù)覽的加載速度，在數(shù)百萬(wàn)用戶同時(shí)使用時(shí)，信息負(fù)載更大?？梢哉f(shuō)，對(duì)其背后云服務(wù)商的綜合能力是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

“要么不做，要做就做到最好?！痹趦?yōu)信二手車項(xiàng)目中，百度VR充分運(yùn)用了“N+VR”的智慧化解決方案，通過(guò)雙方不斷磨合、反復(fù)校光、測(cè)試、拍攝等工作，制作了一個(gè)重達(dá)8噸的軟硬一體化智能攝影棚。在第一個(gè)攝影棚通過(guò)測(cè)試后，陸續(xù)在全國(guó)復(fù)刻了30套優(yōu)信VR看車攝影棚，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍的VR看車工程覆蓋。

百度VR是百度AI戰(zhàn)略的重要感知層技術(shù)，承擔(dān)著在VR領(lǐng)域的戰(zhàn)略開拓任務(wù)，百度VR看車項(xiàng)目依托百度AI深厚技術(shù)積累，針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，通過(guò)百度ABC(人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算)技術(shù)與二手車行業(yè)的深度融合，打造出全新的二手車市場(chǎng)服務(wù)模式，重塑用戶購(gòu)車體驗(yàn)，也為B2C新營(yíng)銷的興起帶來(lái)重要推動(dòng)意義。

在百度VR看車項(xiàng)目正式上線后，優(yōu)信二手車平臺(tái)的成交量得到了明顯的提升，據(jù)內(nèi)部人士透露，這個(gè)項(xiàng)目極大的促進(jìn)了優(yōu)信全國(guó)購(gòu)交易量，用戶在VR頁(yè)面的瀏覽量是之前的兩倍多，二手車的時(shí)間交易成本縮短了30%，為用戶節(jié)約了20%的成本，真正為行業(yè)達(dá)到了降本增效的作用。

隨著全球網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，5G時(shí)代的來(lái)臨或?qū)⑦M(jìn)一步推動(dòng)VR市場(chǎng)的“蝶變”。VR產(chǎn)業(yè)的提升仍在延續(xù)，VR行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)下一個(gè)風(fēng)口。作為浪潮中的一員，百度VR通過(guò)自身技術(shù)打磨以及行業(yè)實(shí)踐應(yīng)用，已經(jīng)擁有了領(lǐng)先的VR技術(shù)，百度VR正在“用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單”。未來(lái)相信“N+VR”的模式，將會(huì)在更多領(lǐng)域幫助用戶解決難題，百度VR未來(lái)可期。