編譯/小伙計

Palmer Luckey正在推出一款針對Oculus Rift音頻問題的維修套件。Luckey早在2012年初創(chuàng)立了Oculus，但在2017年被Facebook解雇。

Luckey稱音頻問題是由“復(fù)雜電機(jī)裝配的最終失敗”引起的。他將此描述為設(shè)計缺陷，而非故意的“tradeoff（一種權(quán)衡取舍策略）”。

他并非第一個注意到音頻問題的人。多年來，許多Oculus的論壇用戶已報告了這個問題。用戶phoenixdigital甚至發(fā)布了可能出現(xiàn)故障點的詳細(xì)圖表。

如何獲得該套件呢？Luckey說他的解決方案應(yīng)該是最后沒有辦法的選擇，而非首選。Lacey說：首先可以先聯(lián)系Oculus服務(wù)支持部門以了解出現(xiàn)的具體故障。如果在保修期內(nèi)，他們“通常愿意”更換您的頭戴設(shè)備。如果不在保修期間，那么該頭戴設(shè)備可能是軟件出現(xiàn)了問題或只是電纜松了。

但如果故障排除失敗并且Oculus支持不會更換您的頭顯，您可以發(fā)郵件至RiftRepairOne@gmail.com（以及您的地址），發(fā)明人將免費向您發(fā)送該套件。

該套件的設(shè)計對用戶很友好，“普通PC游戲玩家”都可以輕松安裝它。它重約32克，可為Rift添加3.5毫米插孔，因此可以輕松使用外部音頻源。

那他為什么要這樣做呢？之前Luckey在Oculus工作了兩年，如今的Luckey依然和2016年Rift發(fā)布時一樣熱忱。如果要讓Rift升級，那么他就是那個給出答案之人。2016年3月，他親手送出了第一個Rift. Luckey說道，有些從他那里買了Rift但是體驗不好，他很自責(zé)。為大家免費發(fā)套件就是他解決這個問題的方法。

當(dāng)被問及對Rift音頻問題的評論以及它是否能在制造時中被修復(fù)時，一名Facebook發(fā)言人稱：“為了給人們提供最好的體驗，我們團(tuán)隊一直在通過持續(xù)改進(jìn)Rift產(chǎn)品達(dá)到更好的體驗效果。 客戶反饋是這一過程不可或缺的一部分，因此如果客戶覺得Rift遇到問題，我們鼓勵客戶直接與Oculus聯(lián)系。”