編譯/VR陀螺
為了推動(dòng)電商業(yè)務(wù)銷售額增長(zhǎng),沃爾瑪近日宣布將與Snapchat合作,推出可直接購物的AR濾鏡,其希望通過濾鏡激發(fā)用戶用他們家里現(xiàn)有的或可以從沃爾瑪訂購的食材進(jìn)行烹飪。
圖源:Snapchat
沃爾瑪?shù)?"Snap Scan & Shop "濾鏡能夠讓Snapchat用戶用智能手機(jī)的攝像頭掃描冰箱或儲(chǔ)藏室里的食物,生成包含這些食物的10個(gè)食譜清單。據(jù)悉,這些食譜由Doddash Meredith旗下的烹飪網(wǎng)站Allrecipes提供推薦,并能從沃爾瑪購買額外的食材。
沃爾瑪發(fā)言人表示:"膳食靈感可以滿足人們的備餐需要,通過這項(xiàng)活動(dòng),無論是在店內(nèi)購物還是在線購物,我們的目標(biāo)是縮短靈感和購買之間的距離,無論人們選擇怎樣的購物方式"。
隨著越來越多的消費(fèi)者通過Facebook、TikTok、Pinterest或Snapchat等社交媒體應(yīng)用購買產(chǎn)品,可購物的濾鏡也隨之推出。根據(jù)埃森哲的預(yù)測(cè),這種活動(dòng)正在推動(dòng)社交商務(wù)的增長(zhǎng),其全球收入將從去年的4920億美元躍升至2025年的1.5萬億美元。該咨詢公司預(yù)測(cè),千禧一代和Z世代的消費(fèi)者將在三年內(nèi)占到全球社交商務(wù)支出的62%。
"沃爾瑪繼續(xù)專注于尋找機(jī)會(huì),在客戶已經(jīng)花費(fèi)時(shí)間的地方滿足他們,所以我們很自然地探索與Snapchat的合作,特別是針對(duì)我們的年輕購物者,"該發(fā)言人說道。"事實(shí)上,我們知道Snapchat能接觸到75%的千禧一代和Z世代。"
沃爾瑪與Snapchat在提供視覺搜索功能的濾鏡上的合作,是公司尋求為移動(dòng)消費(fèi)者提供更大便利的另一個(gè)行動(dòng)。包括谷歌和Pinterest在內(nèi)的其他科技巨頭已經(jīng)加強(qiáng)了他們的圖像識(shí)別能力,以幫助人們?cè)诰W(wǎng)上或在旅途中購買他們看到的產(chǎn)品。
沃爾瑪發(fā)言人表示:"利用Snapchat濾鏡鏡頭獲得用餐靈感,有助于縮短顧客從發(fā)現(xiàn)到直接通過Walmart.com購買的過程。最終,這種合作將使購物者更容易在這個(gè)春天快速、方便地制作出美味的飯菜。"
在疫情的影響下,便利性對(duì)實(shí)體零售商來說已成為一個(gè)更大的必要條件。這場(chǎng)疫情促使他們更加靈活地應(yīng)對(duì)人們購物習(xí)慣的變化。雖然沃爾瑪商店一直保持營業(yè),因?yàn)樗鼈儽徽J(rèn)為是必不可少的,但許多消費(fèi)者不愿意親自去購物,并將自己暴露在新型冠狀病毒之下。因此零售商通過提供路邊取貨等新服務(wù)或擴(kuò)大其送貨能力來應(yīng)對(duì)這種情況。
與此同時(shí),沃爾瑪?shù)娜螂娮由虅?wù)銷售額自2020年以來幾乎翻了一番,在最近一個(gè)財(cái)政年度達(dá)到732億美元,當(dāng)時(shí)總收入達(dá)到5728億美元。該公司已將其線上市場(chǎng)擴(kuò)大到數(shù)百萬種產(chǎn)品,包括許多由第三方賣家提供的產(chǎn)品。公司高管在2月份的一次財(cái)報(bào)電話會(huì)議上說,到今年年底,沃爾瑪計(jì)劃將其網(wǎng)站上的產(chǎn)品數(shù)量從目前的1.7億件擴(kuò)大到2億件。
沃爾瑪在Snapchat的可購物濾鏡之前,還有其他各種努力,包括通過社交媒體和其他數(shù)字平臺(tái)接觸消費(fèi)者。在去年的假日季節(jié),該零售商的"Joy.Fully "活動(dòng)包括可購物的視頻直播和其他內(nèi)容。通過與Facebook的合作,它提供了一個(gè)AR濾鏡,讓人們使用面部表情來選擇給他們帶來快樂的產(chǎn)品。
隨著購物季的到來,沃爾瑪在Twitter上舉辦了一個(gè)可購物的直播節(jié)目,其中包括歌手Jason Derulo的半小時(shí)綜藝節(jié)目。該節(jié)目展示了電子產(chǎn)品、家居用品、服裝和季節(jié)性裝飾品類別中的各種產(chǎn)品。為了更大限度地提高曝光度,該節(jié)目還被發(fā)布在YouTube、Facebook、Instagram、TikTok和沃爾瑪直播頁面上。
這家零售巨頭還更加重視與食品有關(guān)的內(nèi)容,以觸及那些在家工作時(shí)在廚房花更多時(shí)間的消費(fèi)者。該零售商去年與互動(dòng)視頻初創(chuàng)公司Eko合作,從沃爾瑪?shù)腃ookshop(其為家庭廚師提供的可購物視頻中心)播放內(nèi)容。在測(cè)試中,定制的內(nèi)容推動(dòng)了點(diǎn)擊率,并比基準(zhǔn)水平高出數(shù)倍。
Snapchat中的可購物AR濾鏡增加了沃爾瑪對(duì)消費(fèi)者的吸引力,同時(shí)也幫助他們享受更大的便利。
"在這個(gè)時(shí)候,我們專注于推出這個(gè)令人興奮的活動(dòng),并將比以前更快地將膳食創(chuàng)意帶給購物者,"沃爾瑪?shù)陌l(fā)言人說道。"我們期待著未來有機(jī)會(huì)進(jìn)一步吸引更多媒體合作伙伴和品牌,并將在我們展望未來時(shí)考慮這一點(diǎn)。"
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